全季酒店想要提供符合中国人生活方式的中端酒店服务

东方的生活方式逐渐成为潮流，奉行自然、简单的生活态度，爱惜时间，专注当下，重视追求内在的成长和提升，尤其注重精神层面的提升和教化。东方人追求的美好生活，源自于精神上的美好，外延到生活之外的知行合一。在国内中端酒店市场中，全季想要提供符合中国人生活方式的中端酒店服务。

从2010年诞生开始,全季酒店就从东方智慧中汲取人文精神,从当代生活中提炼价值内涵,通过亲朋服务创造优质体验,让更多人感受东方的自然得体,致力于为4亿中产人群提升旅途生活品质。经历过四代产品的迭代更新后,全季酒店目前在美学设计、服务理念和基础设施方面均形成了自己特有的品牌风格,并一跃成为中国领先的中档酒店代表品牌。

不同于传统的中档酒店,全季在概念上秉承儒家“五德”和“五常”思想,让东方审美贯穿于各个细节之处。“中庸之道也体现在我们的服务上面,我们所提供的的是一种适度的、恰到好处的服务。”在沈怡均看来,把握适度的原则是中国人的智慧。

在消费升级的今天，“懂消费者赢天下”，深谙消费者心理需求的全季酒店，如今早已不仅仅是旅途中小憩的地方、还是感知艺术的殿堂，更是聚会、放松、洽谈、感悟生活的场所。例如，全季酒店 4.0 推出全新大堂升级产品 " 客听 "，一改传统酒店接待、等候、洽谈的大堂功能，将大堂转变为一个多维度线下生活体验馆。

在智能化服务上，全季酒店让数字化和智能化融入到全季酒店全业务流程和产品之中，并依托“华掌柜”自助系统，实现30秒无接触体验入住，入住、退房高峰时再也没有排队拥堵，此举也贴合了时下消费者追求快捷智能、人性化以及个性化的价值理念。全季酒店还打造出智能服务机器人，并与酒店设施实现了智能互联，可实现自动配送、引导讲解等功能，帮助酒店实现对消费者所需物品，包括迎宾礼、洗漱送外卖、送水、送针线、充电器等物品进行配送。

全季酒店正在以更符合东方人审美的设计风格和优质的服务,为消费者缔造更健康、更美、更有精神附加值的体验。从东方智慧中汲取人文精神，从当代生活中提炼价值内涵，全季通过亲朋服务创造优质体验，在东方土地上，让更多人感受东方的自然得体，为4亿中产人群提升旅途生活品质。”