一扇门的背后 是全季酒店对住客安全底线的守护

2022-02-24 14:04 来源:未知
 

出门在外住酒店,安全是前提。奔波一天的你,是不是只想回到酒店,享受隔绝喧嚣的自在舒适?一扇门隔绝了喧嚣与疲惫,是全季用心保障旅人的出行品质。把不安关在门外,在细微处给予庇护和安心,让每段旅途都能惬意舒适。

为保障住客安全,全季酒店严格落实一客一登记,按标准补办房卡、开门服务及访客登记,隐私信息严格保密;客房门锁具备公安部安全认证资格,清洁师、客房经理、店长每日三查;酒店监控24小时轮岗值班,应对各种风吹草动;酒店保安和客房经理主管每日进行反针孔摄像偷拍检查,反针孔摄像机设备每日巡查,每1小时一次夜间巡查;门店严格签署合规消防维护合同,确保安全隐患0疏忽。

在疫情期间,全季还推出的“安心住”活动。每一位全季员工将竭诚努力、日夜忙碌,以保所有住户的安全。此外,全季会为铂金会员提供定制关爱礼包,包括酒精消毒喷雾、酒精棉片与一次性口罩,入住全季的会员客户可自行选择带走礼包。全季定制关爱包的初衷是让安全防护贯彻到底,所以在礼袋的设计上,将客人和店员的握手处分开,避免接触,用心守护客人在外的安全。

全季品牌CEO沈怡均也表示:“全季此举是为了全力保障客人的安全,虽然会牺牲一些经营利润,但我们希望为疫情过后正常经营阶段入住的客人提供一份极致安心的体验。”

此外,全季还引入机器人服务。可实现自动配送、引导讲解等功能,帮助酒店实现对消费者所需物品,包括迎宾礼、洗漱送外卖、送水、送针线、充电器等物品进行配送。对于酒店而言,让酒店机器人来完成此项工作,不仅可以释放劳动力,让酒店工作人员有更多的精力去处理复杂的工作。目前,全季旗下门店90%的自助入住设备安装率,以及稳居行业第一的送物机器人使用率,正为后疫情时代的酒店住宿进一步提供切实足够的安全保障。


(股新网编辑:web02)

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